قوانین و مقررات
شرایط خرید و ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است. لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، مشخصات محصول و شرایط خرید را به دقت بررسی کنید.
شرایط مرجوعی کالا
محصولات برقی و الکترونیکی پس از فروش قابل مرجوعی نیستند.
به دلیل ماهیت این محصولات و امکان استفاده یا نصب، امکان بازگشت و تعویض محصولات برقی و الکترونیکی پس از تحویل وجود ندارد.
لطفاً هنگام دریافت کالا، در صورت امکان بسته‌بندی و ظاهر محصول را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه مشکل یا مغایرت، پیش از استفاده یا نصب با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
سایر محصولات
شرایط بازگشت سایر محصولات با توجه به نوع کالا، وضعیت محصول و علت درخواست مشتری بررسی می‌شود.
در صورتی که قصد بازگرداندن محصول را دارید(فقط و فقط در صورت پلمپ بودن و باز نشدن بسته)، پیش از ارسال کالا حتماً با پشتیبانی تماس بگیرید. درخواست شما بررسی شده و در صورت تأیید، مراحل و شرایط بازگشت کالا به شما اعلام خواهد شد.
کالا باید در شرایط مناسب و مطابق شرایط اعلام‌شده توسط پشتیبانی بازگردانده شود.
مغایرت یا آسیب‌دیدگی کالا
در صورت مشاهده مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده یا آسیب‌دیدگی ظاهری، لطفاً در سریع‌ترین زمان ممکن با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی و راهنمایی لازم ارائه شود.
توجه: بازگرداندن کالا بدون هماهنگی قبلی با پشتیبانی قابل پذیرش نیست.
ارتباط با پشتیبانی
برای درخواست‌های مربوط به مرجوعی، تعویض، مغایرت یا مشکلات سفارش، لطفاً با تماس به فروشگاه یا مراجعه حضوری پیگیری کنید.